سوالات متداول
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم ؟
شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی دوپینگ شاپ پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید… لطفا از رنگ ، مدل ، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.
آیا می توانم پس از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟
خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر تمایل به لغو و یا تغییر سفارش خود دارید لطفا با واحد خدمات مشتریان فروشگاه تماس بگیرید، آن ها حتما شما را راهنمایی خواهند کرد.
چگونه می توانم مبلغ خرید خود را پرداخت نمایم؟
همه مشتریان عزیز فروشگاه دوپینگ شاپ می توانند از طریق درگاه های اینترنتی و با استفاده از همه کارت های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند مبلغ خرید خود را پرداخت نمایند.
اگر کالایی را که دریافت کرده ام با آنچه در سایت دیدم و سفارش داده ام مغایرت داشته باشد باید چکار کنم؟
در صورت مشاهده هر گونه مغایرت، لطفا مراتب را به خدمات پس از فروش اطلاع دهید. شما برای این کار می توانید از راه های ارتباطی که در صفحه تماس با ما ذکر شده است استفاده نمایید.
هزینه ارسال در دوپینگ شاپ چگونه محاسبه می شود؟
در حال حاضر هزینه ارسال سفارشات توسط پست پیشتاز برای تمام ایران 55.000 تومان می باشد.چنانچه گزینه ارسال توسط تیپاکس و برای سفارشات درون شهر قم، گزینه اسنپ باکس را انتخاب نمایید هزینه ارسال به صورت پس کرایه محاسبه و هنگام تحویل سفارش به مامور تیپاکس و یا راننده اسنپ پرداخت می نمایید.
